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Preguntas
Frecuentes

Información sobre garantía, formas de pago, envíos y más. 

Si tenés otras consultas contactanos por mail o Whatsapp.

¿Cuáles son las opciones de pago?

Todas las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito y/o débito a través de Mercado Pago hasta 12 o 18 cuotas sin recargo (según la tarjeta).
Tambien puedes elegir por el pago contado por transferencia bancaria o deposito en redes de cobranza.

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¿Cual es la política de envíos?

Los envios son gratis a todo el país. Se envía por agencia DAC o De Punta Cargo (según la zona). El despacho de los pedidos se realiza al día siguiente de efectuada la compra, pudiendo recibir en 24hs según tu ubicación. 

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¿Los productos tienen garantia?

Todos nuestros artículos son en plata 925 y oro 10K.
Cuentan con garantía siempre en la reposición de las circonias así como en soldaduras.

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¿Cómo se qué medida comprar, se ajustan los anillos?

Luego de realizada la compra nos comunicamos contigo para ayudarte a saber tu medida.
Según tu talle, si hay stock la entrega es inmediata, de lo contrario se ajustan en el taller sin costo para ti.
En este ultimo caso puede tener una demora de 3 días hábiles.

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¿Tienen tarjetas de regalo?

Si. Las tarjetas regalo son la mejor opción para poder regalar esa joya que tanto le gusta.
Se entrega una tarjeta a nombre del destinatario/a, con el mensaje que eligas.
La misma sera por el valor que desees regalar y tiene un vencimiento de 45 días. Puedes pagar el monto elegido contado o con tarjeta crédito.

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¿Cuál es la política de devoluciones?

Luego de realizada la compra, tienes 5 días para comunicarte con nosotros por ajuste o cambio (*) de mercadería.


* Los cambios se realizan por cualquier artículo en stock tomando como valor, la compra inicial.

7

¿Realizan trabajos a medida?

Sí, realizamos trabajos por encargo como anillos con diseños personalizados, medallas, cruces u otros accesorios con inscripciones. Contactanos, contanos tu idea y te ayudaremos a hacer realidad esa joya especial que soñaste.

8

¿Puedo retirar mi pedido en un local o coordinar una visita para ver los productos?

Sí, contamos con una ubicación en Carrasco para estos efectos. Escribinos para coordinar. 

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